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虹ネコ新聞

我が家の愛猫ドレミとチャーの後姿を、会社のロゴにしました。


　

待機中の社員です。　　　　　　　　　　待機中の車です。

一級ヘルパー資格を持った女性ドライバーです。

２０１１年
このようなご利用をいただきました。

「先週、Ｓ病院で診察の結果、Ｓ病院よりＫ病院の紹介状および当社を紹介してもらったとのことで連絡がありました。」

＊背中が特に痛く、ストレッチャー搬送のご希望でした。

�@月曜日の朝７時にご自宅へ。布団にから当社社員２名とご家族でストレッチャーへ。幸いマンションのエレベーターが大きくストレッチャーがそのままはいり、車中へ。

�Aご家族２名とＫ病院へ。かなり痛いとのことで、ゆっくりと車を走らせました。（あとでゆっくりで痛みもなく感謝されました。）

�B約１時間３０分で到着。病院のストレッチャーを用意してもらい移ってもらい、当社搬送業務は終了しました。

「土曜日に廊下で転倒して、月曜まで病院へ行くのを我慢したそうです。」

＊いつもかかりつけの、近所のクリニックまでお連れしたところ、骨折が判明しました。

�@ご指定の３時にご自宅へ。はって玄関まで来て、そこで待っていてくれました。

�A当社車椅子に乗っていただき、玄関から階段４段ありましたが、当社社員ふたりでおろし、車中へ。

�B近所のＮクリニックへ。当社の車椅子をお貸しし、そのまま診察をしていただき、当社はとりあえず会社に戻りました。

�C約２時間後電話を貰い、骨折していたので、やはり近所のＴ外科へ連れて行って欲しいとのことでした。

�DＴ外科で診察。また会社で当社社員は連絡を待たせてもらいました。

�E約１時間後連絡あり。自宅療養とのことで、再度Ｔ外科へお迎えに。ご自宅のベッドまで搬送しました。

「エレベーターがないので、3階のお部屋まで担架でお連れしました。」

＊当社社員3名で搬送しました。

�@ご指定の11時にＴ病院病室に、ストレッチャーでお迎えに。

�A約15分でご自宅に。

�B担架で3階のお部屋に。

�C今後はリハビリのための病院を探しているそうです。決まったらまた搬送をお願いされました。

「102歳のおばあちゃんの入院を依頼されました。」

＊とても元気そうで、みんなうれしくなりました。

�@ご指定の、10時にご自宅へ。

�Aベッドで、担架にのってもらい、階段したのストレッチャーへ。

�B約5分で病院到着。

�C病院にはエレベーターがありませんので、看護士さん4人と当社社員2人で2階の病室へ。その間もおばあちゃんのおしゃべりは止まりませんでした。でもみんなを楽しくさせるおしゃべりで、みんな笑顔でした。

「最近出来たクリニックが経営するデイケアにリハビリのため、週2回の搬送依頼がありました。」

＊毎週火曜と木曜に通うことが決定しました。

�@朝は9時にご自宅に。部屋から外に用意してある車椅子に移譲することが、奥様では無理ですので、当社社員がお手伝いします。

�A約15分でデイケアに到着です。

�Bお迎えは16時。

�Cご自宅に到着する頃には、必ず奥様が外で待っておられます。

�D外から家の中の車椅子に移ってもらい、業務終了です。

「退院後、入院していたK病院へ検査のため通院しました。」

＊若干の歩行は大丈夫ですが、退院後でまだふらつきがあり、当社に搬送依頼がありました。

�@ご指定の１１時にご自宅へ。家の中では歩行器を使用していました。

�A玄関のうえに当社の車椅子を上げ座ってもらいました。当社社員ふたりで車椅子のまま下に降り、車まで。
門までは、砂利がしいてあり、また飛び石もありますので、社員二人で車椅子をもちあげてそのまま車まで行きました。

�B病院までは１０分弱で到着です。そのまま車椅子をお貸しし、終わったら電話を貰うことにしました。

�C４０分後に電話あり。ご自宅まで搬送しました。

「有料老人ホームにお住まいのＳ様。病院でのリハビリに当社をご利用していただきました。」

＊毎週、水曜日と金曜日にリハビリを受けることになりました。

�@１４時１０分に施設にお迎えに。Ｓ様と奥様を乗せて、Ｔクリニックへ。

�A１４時３０分からリハビリ開始。

�B約１時間でリハビリ終了。その時点で、当社の車がお待ちしています。

�C施設まで約１０分で到着です。

｢有料老人ホームにお住まいのＹ様の通院の介助をさせていただきました。」

＊当社ドライバーは、ヘルパー２級資格を取得してしていますので、病院内介助もお受けしています。

�@８時５０分に施設にお迎えに。

�A病院は来るまで約１５分の駅のそばにあります。

�B車椅子のまま病院内へ。病院内で少し待っていただき、ドライバーは病院の契約駐車場に車を駐車。

�C初めての受診でしたので、終了まで約１時間３０分かかりました。

�D終了後、施設までお送りして、業務終了です。

「施設ＳにショートステイのＭ様を、施設Ｍにお連れしました。」

＊ご家族が、骨折で急遽Ｍ施設にショートステイすることなりました。

�@ご指定の１４時に施設Ｓにお迎えに。おおよその金額をお知らせしていましたので、ご家族から施設の相談員に封筒に入れて預けておいてくれました。

�A施設Ｍに到着。そこでも相談員の方とすでに家族の方で話がついており、当社のタクシー乗車料金を清算し、お釣りを相談員の方にお渡しして、業務終了。

「入退院を繰り返しているＭ様、急に具合が悪くなり、いつも利用のＳ交通が予約で一杯で、当社に連絡がありました」

＊ご家族が、入退院になれており、入院先のＹ病院にきちっと連絡をしてくれていました。

�@９時３０分に来て欲しいとの連絡が、当日朝８時３０分にありました。

�Aご指定の時間に伺い、ご主人にも手伝ってもらい、担架でストレッチャーに移譲。

�B約１５分で、病院到着。すでに病院ではストレッチャーを用意しており、移動し業務終了です。

「日曜日の法事で、車イスご使のＴ様にご利用いただきました。」

＊玄関から車の止めている通りまで、砂利道が２０メートルほどあり、奥様では車イスの扱いが無理ですので、当社に連絡がありました。

�@８時３０分にご自宅へ。部屋から下に降りるのもかなりの段差があり、社員が手伝って、車イスに移譲。

�A通りまで、車椅子を押して車に乗車。

�B約４０分で、板橋のお寺へ到着。かなり早くつきましたが、親戚の方も来ていましたので、一旦会社に。

�C帰りの指定時間１１時３０分にお迎えに。

�D家に到着後、部屋までお連れしました。

「車イスで、リハビリに通うＹ様のご家族より、朝、転んで、頭を打ったので至急ストレッチャーでＪ病院へ搬送して欲しいとの電話がありました。」

＊意識はしっかりしているので、救急車での搬送は必要ないと言われたそうです。

�@すぐ、Ｙ様宅へ。入り口に５段の階段がありますので、布担架で階段下のストレッチャーへ。

�AＪ病院の救急室へ。入院かどうかわかりませんので、一旦帰社。

�B週末の金曜日でしたので、とりあえず、土・日入院となった旨、ご家族から連絡がありました。

�C日曜日の夜、ご家族から連絡有。幸い大事にならなかったので、月曜日退院と決まったとのこと。

�D退院はいつも使われている本人の車イスで無事ご自宅まで搬送しました。とりあえず、皆さん一安心しました。

「転院のＨ様、どうしても自宅に寄りたいとのことで、ストレッチャーに乗ったまま自宅で愛犬に会いました。」

＊３ヶ月入院しており、今回Ｈ病院からＪ病院に転院するとき、ちょっとだけでも愛犬のＣちゃんに会いたいとのことで立ち寄りました。

�@ご指定の９時３０分に病室にお迎えに。

�Aストレッチャーに乗ってもらい、ご自宅へ。

�B自宅玄関前にストレッチャーで愛犬Cちゃんと対面。Ｃちゃんも大喜びでした。

�C大満足も、ちょっと名残惜しそうに車内に。そのまま、Ｊ病院に入院されました。早く退院してＣちゃんとまた遊べると良いですね。

「９９歳のＡ様、奥様の７回忌でお寺までストレッチャーで往復しました。」

＊残念ながら、法事には参列できませんでしたが、ストレッチャーにのったまま、管長様とお話されました。

�@ご指定の１０時３０分にご自宅へ。ストレッチャーがベッド横までは入りませんでしたので、いままで使っていた車椅子に当社社員２名で移譲、玄関までお連れしました。

�A車イスからストレッチャーへ。ご家族２名ともどもＧ寺へ。

�BＧ寺の本堂へ、ストレッチャーのまま入り、そこで管長様に来ていただき、ご挨拶。昔一緒に行った旅行の話などをお聞きし、涙ぐんでおられました。

�C後は、ご家族に法事を任せ、ご自宅へ戻りました。

「目の不自由なＭ様。初詣に行ってきました。」

＊1月1日、ヘルパーさんと北野神社に初詣に行かれました。

�@10時にご自宅へ。当社の車イスに乗っていただき、ヘルパーさんと北野神社へ。

�A車イスをおかしし、そのまま参拝してもらいました。幸いまで人でも多くなく、それほど待たずにお参りできました。

�B近くのお店で昼食。おすしを食べられたそうです。

�C電話をいただき、やはり北野神社へお迎えに。そのときはもう多くの参拝客でにぎわっていました。

「昨年１２月３１日、長期入院中のＡ様、お正月でちょっと帰宅しました。」

＊お正月ですので、みんなでお祝いしたそうです。

�@１４時、Ｈ病院の病室へお迎えに。

�A病院の3階に入院中ですが、エレベーターがないため、当社社員2人で、車イスにＡ様に乗ってもらい、1階まで。
�B1階で用意のストレッチャーに移ってもらい車中に。
�C約20分でご自宅へ。ご自宅ではご家族のお孫さんの男性2人に手伝ってもらい、担架でベッドへ。

�Dお正月をゆっくりご自宅で過ごされました。

�E1月2日、14時にご自宅へお迎えに。担架でストレッチャーに移ってもらい、病院に戻られました。

「今年も、箱根に行って来ました。」

＊当社のご利用、４年目です。毎年１２月、女性３名で箱根へご旅行されています。

�@朝９時３０分に、Ｕ様とお友達のＩ様を、Ｕ様宅へお迎えに。Ｕ様は、車イスをご利用です。

�A環八、東名を通って、新幹線の小田原駅へ。駅で、お友達のＹ様と合流。Ｙ様、足が不自由なため、乗車するときは、車イスを使われます。

�B３名を乗せて、箱根湯本駅へ。駅前の練り物が名物のお店でで、恒例のお土産を買われます。

�C約３０分後出発。これも毎年恒例ですが、ラリックス美術館のレストランで昼食。約１時間かけてゆっくり食事をしますが、レストランの従業員も顔見知りで、お話も弾んだみたいです。

�Dその後、毎年宿泊される奥湯元のホテルへ。道中は箱根駅伝でおなじみの山道で、来年の箱根駅伝の中継も楽しみです。

�Eホテルの従業員の方と車椅子ごとホテル内へ。本日の業務終了。ドライバーは別のホテルでゆっくり宿泊します。

�F翌日朝１０時にホテルにお迎えに。

�G一路、小田原のヒルトンホテルへ。

�Hホテルにて、買い物と昼食。

�I小田原駅で、Ｙ様を降ろし、新幹線ホームまでは、Ｉ様がご一緒され、新幹線まで見送られました。

�Jその後、新宿のＩ様宅を経由して、Ｕ様宅へ。１泊２日の旅が無事終わりました。お疲れ様でした。

「お一人住まいの、Ｙ様の退院の迎えに、鳥取まで行ってきました。」

＊一人での飛行機に体調の不安があり、当社女性社員が、鳥取の病院まで、退院の迎えに行きました。（2ヶ月前の入院時も当社女性社員がご一緒いたしました）

�@前日、羽田から鳥取で宿泊。

�A当日、予定時刻に病院に退院のお迎えに。

�B予定通り鳥取から羽田空港着。前日とめてあった、当社車両にてご自宅へ。

「奥様のお通夜で、ご主人の介護をさせてもらいました。」

＊施設でご一緒にお住まいのＨ様、奥様が亡くなられ、お通夜に当社社員が介護をさせていただきました。

�@１６時に施設にH様のお迎えに。喪服は斎場で着たいとのことで、一式をもって斎場へ。

�A斎場ではご家族がすでにお揃いで待っていました。すぐに、当社社員も交えて打ち合わせ。

�B17時、納棺。ご主人今までは歩いていましたが、時間も結構かかるので、当社で用意した車椅子に乗ってもらい、当社社員が介助。

�Cトイレ、着替えの介助をし、18時より御通夜。当社社員は、ご家族の要請で、となりに座らせてもらいました。

�D通夜終了後、さすがにH様お疲れのようでしたので、皆様にご挨拶の後、早めの施設のに戻りました。

「ケアマネさんから電話あり。家でころんで、大たい骨の骨折かもしれないので、至急来て欲しいとのこと。」

＊何年か前にも同じところを骨折。そのときの病院に、当社の車イスで搬送することにしました。

�@何とか、ベッドには座って待っておられました。当社社員とお嫁さんで、ゆっくりと車イスに座ってもらいました。

�A当社社員二人で、ベッドから玄関を通り、１０メートルぐらいの砂利道の私道を通り、車中まで車イスのまま乗ってもらいました。

�B病院で検査の結果、やはり骨折していました。残念ながら、空きベッドがないので、とりあえず家まで帰って、連絡待ちとなりました。

�C２日後、病院から電話があり。ようやくベッドが空いたとのことで、再度搬送させていただきました。

「腹水がたまり、おなかが膨れて、歩くのも困難。ストレッチャーでかかりつけの，Ｎ病院までの搬送依頼がありました。」

＊近所の人に、ストレッチャーでの搬送を見られたくなく、車内までは歩いて車内でストレッチャーに横たわりました。

�@指定の11時にご自宅に。すでに準備をして玄関でお孫さんと待っていました。

�Aお孫さんに付き添ってもらいながら、歩いて車内へ。ストレッチャーに横になってもらいました。

�B約1時間でＮ病院へ。奥様は受診受付のため、Ｎ病院で待っていましたので、到着5分前に、ドライバーから奥さんに連絡。

�C病院スタッフが車イスで到着を待っていてくれて、ストレッチャーから乗り移られました。

「ケアマネさんより、家で倒れたご利用者様の、至急お茶の水のかかりつけの病院への搬送依頼がありました。」

＊脳梗塞でもあり、腰を打ったみたいで、歩行困難。ストレッチャーでの移動の要請でした。

�@当社の近くにお住まいの方でしたので、約１０分で到着。ストレッチャーは室内に入らないので、布担架でベッドから玄関外へ。かなり体重がありましたので、奥様にも頭を持ってもらい、ストレッチャーに寝てもらいました。

�A約50分で到着。連絡がしてあったので、ドクターにすぐ見てもらえました。脳梗塞からの麻痺等の心配は無いとの診断で一安心。でも、骨折のうたがいもあり、かかりつけの病院で、専門医に見てもらうよう指示を貰いました。

�B帰りがけ、リハビリでかよっているS病院へ。レントゲン検査の結果、残念ながら、骨折が判明。すぐ、手術の必要があるとの判断で、入院が決定。当日はベッドが空かないため、翌日午後入院に。

�C家にもどり、奥さんにも手伝ってもらい、ベッドに。翌日2時のお迎えの確認をして業務終了。

�D翌日2時予定通り、またストレッチャー搬送で、S病院に入院されました。

「公団の3階にお住まいのＷ様をショートステイ先のS特養までお連れしました。」

＊一人住まいで、車椅子をご利用していますが、3階にお住まいですが、エレベーターが無いので、当社にケアマネさんより依頼がありました。

�@ご指定の13時45分にお迎えに。ヘルパーさんが入って、準備を終了してくれていました。

�Aご利用の車椅子に乗ったまま、３階より階段を当社社員2名で下ろしました。

�Bそのまま電動リフトで、車内へ。

�CS徳用までは10分で到着。１０日後お迎えに伺う予定をいただき、業務終了です。

「当日朝、ケアマネさんから電話で、体の調子が悪く、至急Ｈ病院への搬送依頼がありました。」

＊行ってみると、2階にベッドがあるお宅でした

�@2階のベッドに伺うと、まったく動ける状態には見えませんでしたが、声をかけると何とか歩けるとの返事でした。

�A社員2名で肩を貸して、階段を何とか降りようとしましたが、一歩踏み出すにも痛いとのことで、おんぶで階段を降りることとしました。

�B不安があるみたいで、途中何度も手すりを握り苦労しましたが、声をかけながらなんとか一階へ。

�Cストレッチャーに移って、病院へ。

�D診察の結果、入院の必要が無く、点滴を2時間し帰宅へ。

�E今後のこともあり、1階に、布団を敷いてもらい、横になっていただきました。ただし、奥さんも高齢で手伝いは無理でしたので、当社社員に連絡し、もう一人の3名で布団まで担架で運びました。

「足利フラワーパークと藪塚温泉に一泊で行って来ました。」

＊かねてから、足利の有名な藤を見たいと計画をしていたそうです。

�@予定の９時３０分にご自宅へ。車椅子のお嬢さんとご両親を乗せ出発。車椅子が大型ですので、１号の死体がありました。

�A外環、東北道を通り、途中羽生ＳＰで昼食タイムを約１時間取りました。

�Bフラワーパークには１時到着。３時３０分のお迎え予定で、中に入りました。

�C２時すぎ、電話有。もう迎えに来て欲しいとのことで、駐車場で待機していましたので、すぐお迎えに。人がいっぱいで、車椅子での移動も難しく、また暑かったので、もう十分とのことでした。

�D温泉の旅館に向かうことにしましたが、途中足利学校のそばを通ったので、立ち寄りたいとのことで、１時間ほど見学しました。

�E藪塚のホテルには、４時３０分到着。今日はこれまでで、明日１０時にお迎えの約束をしました。

�F翌日は９時５０分ホテル出発。結構満足したそうで、高速を通ってまっすぐに家に帰るとのことで、今度は関越を通り途中、東松山のＳＡで昼食。約１時間後出発。

�G１３時にはご自宅に到着しました。

「退院後、1ヶ月ぶりに医師の要請で、ストレッチャーで、病院にいきました。

＊退院後の様子を見たいとの、医師の要望で、Ｍ病院まで往復しました。

�@ご指定の12時10分にご自宅へ。ケアマネさんも手伝って着替えを。

�A点滴をしながら、行きますので、ベッドからストレッチャーのある玄関まで、当社社員2名とご子息、ケアマネさんの4人で担架で搬送。奥さんには点滴を持ってもらいました。

�B車中では携帯酸素を使用しますが、電池がすぐなくなってしまうので、当社で100Vの電源を用意しました。

�C病院到着後、痰の吸引をしますので、ご自宅からもって来た吸引機を病院のコンセントにさし、吸引しました。もちろん、車中必要の場合も当社で用意した電源で行う準備はしていました。

�D約1時間で病院の診察を終了。会計でかなり待たされましたが、3時40分にご自宅到着。

�Eベッドに、行きと同じように担架を使用して、移動してもらいました。

「退院しましたが、足が不自由で、住まいが2階の外階段のため、当社2名で車椅子ごとあげました。」

＊Ｎ病院退院ですが、2階の住まいで、足が不自由になっており、当社に依頼がケアマネさんを通してありました。

�@ご指定の9時に、当社の車椅子を持って病室に。

�A退院手続きに若干時間がかかりましたが、9時20分に出発。

�Bご子息が車で先導。約10分で到着。

�C住まいが、2階ですが、外階段でまっすぐに上がれるため、当社社員2名で、車椅子のまま階上へ。

�D玄関からは、ご子息にすがって歩いてベッドまで。久しぶりに帰って、うれしそうでした。

「吉祥寺の病院から、筑波の病院に転院のＩ様,当社のストレッチャーをご利用になりました。」

＊ちょうど桜が見ごろでしたので、大泉街道を利用。桜並木の下を通って高速を利用しました。桜の見事さに感動された様子で、よい道を通ってくれたと感謝されました。早く退院を迎えられることを心よりお祈りしています。

「施設に入所中のＥ様、ご近所にお住まいのご両親が、花見に連れて行きたいとのことで、日曜日の往復をご利用いただきました。

�@天気予報がよかったので、日曜日朝10時に施設にお迎えに。お父様と一緒に待っていてくれました。

�A約10分でご両親の住む団地到着。お母様が外で待っていました。

�B帰りは4時に迎えに来て欲しいとのことで、お迎えに。ゆっくり花見を楽しまれたそうです。

「施設に入所中のＹ様を、久しぶりの戦友会でご乗車いただきました。」

＊大泉の施設から、池袋駅そばの、年2回の戦友会にご利用してもらっています。車椅子ご利用で、待ち合わせ場所までは、当社社員が車椅子を押してお連れしています。

�@朝10時10分施設出発。約50分で池袋到着。喫茶店の中まで車椅子を押してお連れしました。

�Aご指定の夕方5時にお迎えに。帰りの車中では、戦争中の苦労をお話されていました。

「昨年１２月に、救急車でＮ病院に入院。ようやく今日２月１４日一時帰宅となりました。」

＊入院までは、ゆっくりとなら歩けましたが、さすがに今まで約３ヶ月ベッドでの入院生活で、歩行困難。当社の車椅子で病室までお迎えに上がりました。

�@ご指定の１１時に当社車椅子を持って病室へ。

�A当社社員もお手伝いをして、ベッドから車椅子へ移譲。

�B約２０分でご自宅へ。ご自宅に若干の階段があり、車椅子のまま持ち上げて、玄関へ。

�C玄関からは、娘さんと社員で抱えて、ベッドまでお連れしました。大変うれしそうで、大いに感謝されました。

�D２泊とまってから、またＮ病院に戻る予定です。

「103歳のＩ様、本日Ｏ病院を退院しました。」

＊入院までは普通に歩いた生活をしていたそうです。

�@ご指定の９時３０分に当社車椅子を持って病室に。（歩行に不安があり、ケアマネさんよりの指示で）

�A病室で着替えを済まされ、娘さんお二人と車中に。

�B自宅までは約１０分で到着。車椅子のままベッド横までお連れし、自分でたってベッドに横たわりました。

「足がいたく、まったく歩けなくなり、心配で故郷の長野の病院まで、ストレッチャーで搬送させていただきました。」

＊雪の心配もあり、前日にスノータイヤにして、当日出発しました。

�@１２時までに、病院に入院したいとのことで、８時にご自宅にお迎えに。何とか座ることができたため、社員二人で抱えてストレッチャーに横たわっていただきました。

�A荷物も大量にあり、これも社員二人で社内に。姉妹３名でご乗車、出発です。

�B幸い関越高速入り口まで近く、約１０分で高速に。長野ＩＣを目指しました。

�C途中混雑もなく、一回休憩したぐらいで、約２時間で長野ＩＣ到着。

�D病院に行く途中の、妹様のご自宅で、一部の荷物を降ろし、Ｎ病院には予定通り、11時30分到着。

�E座ることは可能ですので、病院の車椅子に移譲。業務終了しました。

「いつも通院にご利用のＨ様。本日は新年会に出席のため当社をご利用になりました。」

＊お孫さんやＨ様の妹さんとの新年会を、谷原のかに道楽で楽しまれました。

�@ご指定の１１時にご自宅に。もう外で車椅子で待たれていました。

�A約１５分でかに道楽に。１１時３０分予約でしたが、もう皆さん到着していました。

�B１４時にお迎え。H様ご夫婦と、遠くから電車でいらした妹様を乗せご自宅に戻りました。これから、かるた会だそうです。

「家を改築する為、一時マンションに引っ越されたK様のデーサービスの送迎をさせていただくことになりました。」

＊引越し先のマンションがデーサービスの送迎範囲外のため、通院で当社を利用していた関係で、約２ヶ月送迎をさせていただくことになりました。

�@朝９時にマンションに。車椅子への移乗も若干お手伝いして、車内へ。

�A通院時は娘さんがご一緒ですが、デーサービスの利用はお一人で。ドライバーのケアで出発。

�Bお帰りは４時にお迎えに。デーサービスの方に、車椅子に乗せていただいて待っててくれます。

�Cこのパターンで週３日送迎をします。

「日曜日、夕方ぎっくり腰で動けなくなり、当社に連絡がありました。」

＊じっとしていれば大丈夫とのことですが、寝たまま全く動けず、また２階のエレベーターの無い部屋ですので、一緒のお友達にも手伝ってもらって、担架でストレッチャーに乗ってもらいました。

�@電話を貰って３０分後に到着。布担架を持って２階の部屋へ。

�Aそろりそろりと担架の上に移動。当社社員２名、お友達２名で、なるべく同じ体制を保ちながら、廊下から階段とゆっくり移動し、下のストレッチャー上に横たわってもらいました。

�Bお友達がすでにＹ病院には連絡をしてくれていたので、病院のベッドに移動。

�C約１時間後に病院から電話。もう帰れるので迎えに来て欲しいとの要請でした。

�D車イスにすわれるまでに回復していましたが、車内では横になりたいとのことで、ストレッチャーに再度乗ってもらいました。

�E家に到着。当社の車イスに移動してもらい、社員２名で車イスのまま２階の部屋前に。そこからは、お友達に支えてもらって歩いて部屋に入られました。

「いつもは、車イスでのご利用のＭ様。急に熱がでて、力が入らず、ストレッチャーでいつものＪ病院までお連れしました。」

＊日曜日ですので、お子様達もいらっしゃり、搬送も手伝っていただけました

�@電話をいただき、約４０分でご自宅到着。家が階段１０段もありますので、布担架を使い、当社社員２名とご子息の３名でストレッチャーに乗っていただきました。

�A約２０分でＪ病院到着。救急外来には患者さんが一杯でしたが、受付でストレッチャーで来た旨を伝え、救急室のベッドに移ってもらいました。

「Ｉ病院を退院したＫ様を、東伏見稲荷神社へお連れしました。」

＊約40日入院していましたが、ようやくデーサービスへも通えるほど回復したので、自分のバッグにお守りをつけて通いたいとのことで、東伏見稲荷神社へ行きました。

�@約束の10時にご自宅にお迎えに。入院前は着替えも寝たまましなければなりませんでしたが、今回は立って着替えが出来るようになっていました。

�A約30分で神社へ。車イスのまま、当社社員2人で抱えて、階段を上がり、お参りしました。

�BＩ様ご夫妻は長時間お祈りされていました。

�Cその後、お守りを3種類購入されました。

�D帰りは途中スーパーによられて、ご自宅に到着。着替えも前に比べ簡単に出来、ベッドに横になられました。

「今年も箱根に行ってきました。」

＊今回で５回目の箱根旅行に今回もご依頼いただきました。

�@例年通り、Ｕ様の御宅に９時３０分にお迎えに。ご一緒のＩ様もお待ちで、ご乗車。Ｕ様は車イスのまま車中へ。

�A環八、東名高速、小田原厚木道路を通って、予定通り１２時に小田原駅に到着。すでに、H様ご夫婦は掛川から新幹線で到着しており、奥様だけ乗られ、ご主人は掛川にもどられました。

�B女性３名で、まず箱根湯本駅そばのかまぼこが名物のみやげ物店へ。皆さん、お友達や親戚へと郵送されていました。

�C約１時間すごし、次は、仙石原そばの美術館で昼食。ここも４回目で、店員の方も覚えてくれていたそうです。

�D毎年箱根駅伝でおなじみの道を下りながら、紅葉の鑑賞。でもまだちょっと早かったみたいで、去年は１２月で最盛期を見ていますので、物足りなかったです。

�E１５時に毎年泊まっている奥湯本のホテル到着。明日１０時をお約束して本日の業務終了です。

�F翌日は、小田原にある、ホテルで買い物と昼食。

�G小田原駅でH様を新幹線まで送り、新宿でＩ様を降ろして、Ｕ様宅へ１８時到着。どうもお疲れ様でした。

「新橋のＪ病院から清瀬の病院に転院のＳ様を、ストレッチャー移送しました。」

＊今年７月に当社でＪ病院までストレッチャー移送させていただきましたが、今回清瀬の病院に転院されることなり、当社に依頼がありました。

�@ご指定の８時にＪ病院の病室にストレッチャーで伺い、８時１０分病院出発。

�A途中自宅に寄りたいとのことで、西東京市のご自宅に９時３０分過ぎ到着。お嬢様とお孫さんがご自宅で待ってました。

�Bご家族がどうしても、家の中を見せたいとの希望で、ストレッチャーのまま室内へ。ただ、玄関の階段もあり、かなりきつい作業でした。

�C約３０分ご家族でゆっくり過ごされました。お嬢様は、まさか室内までは入れないだろうと思っていらっしゃったようで、涙をみせて喜んでおられました。

�Dまだまだ、名残惜しそうでしたが、病院への到着予定時間も迫っていましたので、１０時にご自宅を出発。幸い、清瀬の病院に転院の為、ご自宅からかなり近くなり、早い時期にまた来ることをお互いで確認していました。

�E１０時３０分、清瀬の病院に到着。お部屋までストレッチャーのままお連れしました。

「Ｈ様の９０歳のお誕生日に、姉妹でお祝いに行く為、ご乗車いただきました。」

＊H様は今年から日本橋の施設にご入所された為、施設の様子を見がてら、ご兄弟でお祝いに集まったそうです。

�@８０歳の妹様の石神井の自宅へまず伺い、ご乗車いただきました。

�A一番上の車イスご利用の９５歳のお姉さまと７８歳の妹様のすんでいる、上福岡のお宅まで関越道を使って約１時間弱で到着。

�B３名が揃い、首都高速を使って、約１時間で日本橋の施設へ。越谷のお兄様は電車でいらっしゃるので施設出待ち合わせだそうです。

�C約２時間楽しく過ごされたそうで、みな嬉しそうでした。

�Dお兄様を萱場町まで送り、その後、上福岡・石神井とそれぞれ送らせていただきました。

「前日に入院が決まって、ストレッチャーでT病院に行きました。」

＊当日、１０時までに入院して欲しいとT病院から連絡があったそうですが、当社では、どうしても１０時過ぎのお迎えで、病院には１１時過ぎとなる旨お話したところ、Ｔ病院と交渉して認めてもらいました。

�@１０時１５分にご自宅到着。自力歩行も若干はできる為、外まで歩いてストレッチャーに横になりました。

�A途中若干の混雑もあり、１１時過ぎに病院到着。ストレッチャーのまま６階の病室までお連れしました。

「大型の車イスを使用するようになった為、当社どこでも１号の利用希望があり、羽田空港までお迎えに行きました。

＊いままでは、ふつうの車イスでしたので、タクシーでも乗車可能でしたが、大型の車イスに替えた為、当社に連絡がありました。

�@ＡＮＡで、札幌から１８時１０分到着予定ですが、どうしてもでて来るまで時間がかかるので、１９時に予約をいただきました。

�A予定通り、待ち合わせのＡＮＡ到着ゲート前の、身障者用の駐車スペースで１９時にお会いできました。

�B女性３名のうち、お一人が車椅子使用。お土産や荷物も大量でしたが、問題なく収容し、出発。

�C首都高速を利用。途中渋滞もそれほど無く、ほぼ順調に進行。

�D車内では、旅行の話を楽しそうにされて、約１時間１５分で西東京市のご自宅マンションに到着しました。

「Ｏ病院に入院中のＫ様を、一時帰宅のため、ストレッチャーでご自宅へお連れしました。」

＊腰痛の為入院中ですが、許可が下り4ヶ月ぶりにご自宅に一泊しました。

�@ご指定の11時に、Ｏ病院の病室にストレッチャーでお迎えに。

�A看護士さんたちに見送られて車中に。

�B約30分でご自宅へ到着。ご自宅の庭も広く、車のまま玄関まで。

�Cお孫さんも手伝って、簡易ベッドに移動。

�D土曜日でしたので、たぶん親戚が集まって楽しい夜を過ごされたと思います。

「Ｋ様ご夫妻と念願の神社とお寺のお参りに行ってきました。」

＊病気の関係で、お正月にお参りを出来なかったことを非常に気にしていたＫ様、ようやく念願がかないました。

�@ご指定の12時にご自宅へ。ベッドでの着替えを手伝い、車イスへ移乗。かなり体格がよく、奥様では無理です。

�A玄関の階段はスロープがあり楽に降りられ、車中に。

�Bまず、井草八幡神社へ。神社の階段は当社社員2名で持ち上げました。ご夫婦で参拝。記念写真も撮りました。

�Cつぎは、練馬高野台の長命寺に。やはり階段は車イスのまま当社社員で持ち上げ、お参り。そしてきねん撮影。

�D次のスケジュールが待っているため、予定通り2時前にご自宅に着きました。

「朝、前も当社をご利用のK様の家族より電話がありました。骨折をしたようで、午後2時ごろまでに、Y病院にストレッチャーで行って欲しいとのことでした。」

＊ところが、Y病院のかかりつけのお医者様のスケジュールの都合で、どうしても1時までに入って欲しいとのことで、急遽当社のご依頼の調整をし、ご指定の時間に入るようにしました。

＊検査の結果、足に3箇所の骨折が判明。治療後ご自宅のベッドで、ストレッチャー搬送しました。

「朝１０時過ぎに、S様のかかりつけのＮ病院より電話があり、ストレッチャーで至急Ｏ病院までの搬送の依頼電話がありました。」

＊ちょうど、前の方のストレッチャー搬送が終了し、移動中でしたので、なんとかご指定の１１時までに到着できそうだったので、S様宅に急行しました。

�@１１時にご自宅に到着。2階の布団で横になって居られましたので、布担架を用いて階段をおりました。かなり急な階段でまた曲がりも大きかったのですが、ケアマネもいらっしゃったので、手伝ってもらいました。

�AＯ病院が11時30分までに何とか到着をしてほしいとのことでしたので、そのニーズにも何とかこたえられました。

�B検査をしたところ、矢張り入院となりました。ご家族も間に合ってほっとされました。

「いままでは、車イス移動だったＩ様。腰痛がひどくなり、ストレッチャーで近所のＨ病院までストレッチャー搬送の依頼が、ご子息よりありました。」

＊家から出るのに、担架が通るのが精一杯の幅で、ご子息・奥様にも手伝ってもらってようやくストレッチャーに乗ることが出来ました。

�@ご指定の１３時４０分に到着。担架をつかってベッドからストレッチャー移動。

�A病院の受付が１４時からですので、待合室の長いすに横たわってもらいました。奥様がしっかりと枕まで用意されていました。

�B病院で各種検査に約２時間かかりました。

�C幸い入院の必要は無く、家で様子を見ることとなり、１６時に病院からご自宅にストレッチャー搬送。担架でベッドまでお連れしました。

「救急車でK病院に搬送されたＵ様の奥様より、帰宅可能となった為、ストレッチャーでの帰宅搬送の依頼がありました。」

＊K病院から自宅ベッドまでの搬送以来でしたが、家のベッドまでかなり狭く、大変な業務でした。

�@午後２時に病院到着。病院ベッドよりストレッチャーに４人がかりで移動しました。かなり全身が痛いそうで、ちょっと動かしても苦痛の声を上げました。

�A途中銀行によったりして、約３０分でご自宅到着。

�B玄関のドアを外し、玄関の階段も当社社員２人で、何とかストレッチャーのままベッドのそばまで。ベッドが壊れていた為、仮のベッドを設置。担架のままベッドに奥さんにも手伝ってもらい移動。、

�C若干痛がりましたが、本人もはやくベッドで横になりたかったみたいで、ようやく落ち着きました。

「夜、腹痛で苦しく、近所のＫ外科へストレッチャーで搬送しました。」

＊お盆休みの為か、介護タクシーが手配できず、ケアマネさんに相談。当社に連絡がありました。

�@夜の１０時過ぎにケアマネさんより電話。至急Ｋ外科にストレッチャーで搬送の依頼がありました。

�A幸い、当社から車で１０分弱でしたので、すぐに対応。家の前の道がかなり狭かったのですが、なんとか玄関のそばまで入れた。

�B担架で、ベッドより、ご子息にも手伝ってもらって車のストレッチャーへ。

�C近所のＫ外科へ。診察が早く終わりそうでしたので、そこで待機。

�D１時間足らずで診察終了。幸い入院の必要も無く、ご自宅へ。

「朝、Ｍ様の様態が急に悪くなり、ご家族がケアマネさんに相談。ケアマネさんより当社に連絡がありました。」

＊別な患者さまを車イスで搬送中でしたが、M様のすぐ近くでしたので、対応が可能と判断。虹より、助手とストレッチャーを別車で手配し、M様の自宅で合流、近くのクリニックに搬送しました。

「退院に際し、家に段差があり、心配なさってケアマネに相談。当社にケアマネより依頼がありました。」

＊全く歩けなくなり、当社の車イスでご自宅のベッドまでの依頼が、ケアマネさんよりありました。

�@ご指定の15時30分に病室に当社車イスを持って到着。

�A当社社員2名で、病室より車イスのまま病院階段を降り、車内へ。

�Bご家族は自家用車で来ているため、患者のＳ様のみが当社の車に乗車。そばに当社社員が付き添い。

�Cご自宅に到着後、当社社員2名で、玄関の階段を車イスのまま上がりベッドへ。久しぶりの我が家で嬉しそうでした。

「今日は、海の日で休日。H病院へ長期入院のＹ様の退院の予約があり、伺いました。」

＊約1年の入院で、荷物も大量にあり、中型車の1号で行きました。

�@14時40分に病室に当社の車イスを持って伺いました。

�AH病院はエレバーターが無く、当社社員2名と看護士さんで、車イスに乗ったまま、下まで降ろしました。

�B1号に大量の荷物も入れ、同じく練馬区にある、有料老人ホームへ。

�Cホームの車イスに乗り換えて業務終了。新しく、大変きれいなホームで、Y様も気に入った様子でした。

「Tクリニックへ入院中のｋ様の退院のお手伝いをしました。」

＊腰痛で2ヶ月入院されていましたが、ようやく院長の許可がでて、退院できるようになりました。

�@ご指定の9時50分に病室へお迎えに。まだ5分ほどしか、座っていられないので、ストレッチャーに横になってもらいました。

�A約10分でご自宅へ到着。門から玄関・ベッドまではストレッチャーでは入れないので、車椅子に移乗してもらいました。

�B玄関の上がりがままでは車椅子で。後は歩いてベッドに横になられました。これからは、ＰＴさんが週に一度に来てくれて、リハビリの指導してくれるそうです。

「練馬区のS病院に入院中のＫ様。昨年は遺漏交換の為横浜の病院に行きましたが、Ｓ病院の尽力で、すぐ近所のｋ病院で交換手術を行いました。」

＊ストレッチャー使用とは言え、遠距離では体への負担も大変で、家族の方も大変感謝していました。

�@ご指定の10時30分に病室にストレッチャーでお迎えに。

�AＫ病院まで約10分で到着。

�B若干待たされましたが、12時には手術終了。

�C前回は、移動も大変で約8時間かかりましたが、今回は2時間でS病院に戻りました。

「障害者手帳をお持ちの、Ｋ様を都議会議員選挙の投票所までお連れしました。」

＊投票所まで歩いて行こうと思っていましたが、あまりの暑さに当社に電話を入れました。

�@午前10時ごろ電話あり。投票に行きたいので、すぐ来てほしいとの電話でした。

�A当社から車で1分のご自宅ですので、すぐに伺い、投票所に行きました。

�Bすぐに終わるので、そのまま待機してほしいとのことで、待機し、すぐ出てきましたので、乗っていただき、ご自宅までご利用いただきました。

「埼玉県の市民病院に入院中のＴ様を、ご自宅そばの練馬区の病院までストレッチャー搬送しました。」

＊Ｔ様は、埼玉県にある特養に入所していましたが、おなかの具合が悪く、救急車で埼玉県の市民病院に搬送。約1週間入院の後、ご自宅のそばのH病院と相談し、H病院に転院することとなりました。

�@ご指定の9時に市民病院の病室にストレッチャーで到着。

�Aご家族の到着が遅れたため、その間待機。ご家族到着後、着替えをし、車中に。

�Bお嫁さんが、車内でご一緒され、ご主人は自家用車で。

�C約50分で、H病院到着。ストレッチャーのまま3階へ。体重測定の為、病院のリクライニング車イスに移乗。業務終了しました。

「２ヶ月に一度、神経内科のクリニックへ診察でご利用のＨ様を親戚の方の家へお連れしました。」

＊外出や、だれかと話す機会の少ないＨ様を、いつもクリニックに同行される、お嫁さんが手配し、近くの親戚の方のお家に連れて行かれました。

�@ご指定の２時にご自宅へ。いつもの様に、Sクリニックへ。診察は１５分ほどで終了。

�A帰りに、クリニックから、車で５分ほどの親戚のお宅へ。

�B家の前の公園でお茶を飲む予定でしたが、雨模様で、車の中で、お茶を飲みながらお話を。その間は、ドライバーは公園で待機。幸い１号で行ったので、車内でくつろいでお喋りされていました。

�C約４０分ほど歓談され、出発。ご自宅へもどりました。

「Ｔ病院に入院中のＫ様を、近所の耳鼻咽喉科へお連れしました。」

＊耳から膿が出でるとのことで、ストレッチャーで、耳鼻科を往復しました。

�@ご指定の、9時10分に病室にお迎えに。すでに家族の方も待たれていました。しもの交換に若干時間がかかりましたが、ほぼ予定通り出発。

�A約１０分で耳鼻科へ。事前に病院から連絡をしてもらっていたので、すぐにストレッチャーのまま診察室へ。

�B約３０分ほどで診察終了。会計を済まし、病院へ戻りました。

�D今回は初めての耳鼻科受診で、どのくらい時間がかかるがわからないが、待ってほしいとのことで、時間制料金で待たせてもらいました。でも早く終わって、料金も思ったよりかからず、ほっとしました。

「当社近くの病院に入院中のH様の一時帰宅のお手伝いをしました。」

＊車イス乗車で酸素を使用。バルーンも付けての帰宅のため、当社に依頼がありました。

�@ご指定の11時30分に病院到着。すでに玄関でお孫さんお2人と待っていました。

�A約15分でご自宅に。ご親戚の皆様が待っておられました。ご本人も手を上げて挨拶されていました。

�B当初は14時30分にお迎えの予定でしたが、奥様が体調を心配され、2時に迎えに来てくれるように言われました

�Cご指定の14時にお迎えに。酸素も切れていましたし、ちょうどよい時間だったを思います。皆様を笑顔で挨拶され車中に。

�D約15分で病院到着。病院のお部屋に向かわれました。

「練馬区のクリニックに腰痛で入院中のＫ様の一時帰宅のお手伝いをしました。」

＊医師は、自宅のベッドまで一人で歩けるとのことをおっしゃいましたが、奥様が大変心配され、当社に二人体制の対応を依頼されました。

�@土曜日の朝10時に病室にお迎えに。病院のリクライニング車イスを借りて、車中に。

�A約10分でご自宅に到着。玄関まで車イスのままで行きました。玄関からベッドまで歩行が可能かお聞きしましたが、とても無理とのことで、車イスのまま当社社員2人でベッド脇までお連れしました。

�Bベッドへ杖も使って何とか移動され、横になられました。

�C翌日13時にお迎えに上がり、行きと同様な方法で車中に。

�D無事クリニックに到着し、ベッドまでお連れしました。

�Eやはり、二人体制でよかったと感謝されました。一時帰宅中は親戚の方が多く集まってくれ、大変満足の様子でしたが、結構疲れたと笑って話されていました。

「ほぼ寝たきりのＦ様を、ショートステイの為、ストレッチャーで施設までお送りしました。」

＊親戚にご不幸があり、Ｆ様を介護施設で一時的に預かってもらう為、搬送の依頼がありました。

�@当日ケアマネージャー様より、1時間後にストレッチャーでの搬送依頼がありました。

�A約束の時間に到着。当社社員2名とケアマネ、ご子息に4名で担架でベッドより庭先を通って車まで搬送。

�Bストレッチャーに移っていただき、車内へ。約30分で、施設に到着。

�C施設到着後、ストレッチャーのまま移動し、ベッドへ。

「団地住まいのZ様、お母様が急に具合が悪くなり、病院に電話したところ、土曜日なので11時までに来るように言われ、当社に依頼の電話がありました。」

＊車イスのご利用者ですが、ベッドからの移乗と、階段が6段あり、家族の方たちでは、どうにもならず、今回も当社に依頼がありました。

�@移動中の1号が、ちょうどZ様から車で20分のところにいましたので、すぐにご自宅に伺いました。

�A入院の可能性もあり、必要なものを用意し、また帰りの自転車も1号に乗せ、S病院に。もちろん介助は当社社員がすべて行いました。

�B12時過ぎ、入院の必要が無いといわれ、当社に電話あり。幸い1号が近くのT病院への移送がちょうど終わったところですぐにうかがうことが出来、大いに感謝されました。

�Cご自宅に到着後、ベッドの移乗まで社員が行いました。

「救急車で病院搬送。ようやく退院となり、当社に連絡がありました。」

*ご自宅が、団地の一階ですが、7段の階段があり、スロープで車イスのまま上がらなければならず、介助のご子息が足が悪く、当社社員が介助して、ベッドまでお連れしました。

�@ご指定の時間に病院の病室まで、当社の車イスを持って伺い、退院手続き終了後、車まで押していきました。

�Aご自宅のある団地で、スロープをセットし、車イスのまま玄関を上がり、ベッドまで。車イスからベッドへの移乗も社員が行い、横になっていただきました。

�Bご本人もご子息も、久しぶりの我が家で、ほっとし又喜ばれておりました。

「西東京市にお住まいのＯ様。急に歩行困難となり、当社に電話がありました。」

＊玄関から外の道までが、砂利道で、車イスでの移動しか出来ず、当社社員2人で伺い、病院にお連れしました。

�@ご指定の時間に伺ったところ、布団からイスになんとかかけてお待ちでした。

�A当社社員が介助しながら玄関に。そこで当社の車イスに乗っていただき、社員2人で持ち上げながら、外の道までお連れし、車に車イスごとのっていただきました。

�Bかかりつけの総合病院で、病院の車イスに乗り移り、診察を待ちました。

�C診察終了後、当社に電話があり、再度病院にお迎えに上がり、車に乗っていただき、ご自宅までお連れしました。

�D玄関まで車イスのまま社員2人でお連れし、そこからは、社員が介助して、布団に横たわるまでお手伝いしました。

「静岡県にお住まいの車イス使用のS様を、お父様が入院中の大学病院にお連れしました。」

＊S様は、毎月1回から2回実家の石神井に戻りますが、数日前お父様がころんで、骨折。近くの大学病院に入院中で、お見舞いに一人で行きたいとのことで、当社に部屋までの介助の要請がありました。

�@ご指定の2時にお迎えに。玄関で座って待っていらっしゃり、当社社員が車イスを外に出し、介助しながら座ってもらいました。

�A車に乗っていただき、大学病院に。

�B受付表も当社社員が代わりに行い、入院中のお部屋まで車イスと押して行きました。

�C当初20分ぐらいの予定でしたが、一時間近く面会されました。その間社員は待合室で待機。

�Dお互い名残惜しそうでしたが、また来る約束で社員が車椅子を押して車に。

�E家に到着後、車イスから介助しながらお家の中に入るまでお手伝いしました。

「祝日に、救急車で近くの大学病院に行かれたK様を、ストレッチャーで自宅までお送りしました。」

＊大学病院では、約４時間の点滴をするとのことで、１３時２０分に迎えに来て欲しい旨、娘さんから電話要請がありました。

�@朝９時に電話があり、上記の様に、１３時２０分に迎えに来て欲しいとの電話を貰いました。

�A予定より点滴が早く済んだので、１３時にお迎えに病院へ。

�B祝日の為看護士さんも少なく、当社社員二名で、ベッドからストレッチャーに移ってもらいました。

�Cマンションの１４階にお住まいですが、祝日でエレベーターのストレッチャー用の鍵が手配できなかった為、車イスに移ってもらい、ご自宅の布団まで搬送しました。

「練馬区の病院から文京区の病院へ転院のＩ様を、ストレッチャーで移送させていただきました。」

＊当初は弟様が、ご一緒される予定でしたが、お仕事の都合でいかれなくなり、当社社員が全てのお世話をさせてもらいました。

�@ご指定の午前９時３０分に病院に。ストレッチャーに移ってもらい、着替えなどの荷物を社員が持って車中へ。

�A移送先の病院への看護サマリー等を受け取り、出発。当社社員が横で見守りを。

�B若干込んでいましたが、約１時間で文京区の病院着。

�C受付で社員が手続きをし、病室へ。

�Dベッドへ移ってもらい、当社業務を終了しました。

「就労ホームにお住まいのH様、当社女性社員運転で友達と買い物に往復しました。」

＊毎月何回かの買い物を楽しみにお出かけになりますが、当社女性社員を指名、いつも一緒に出かけます。

「練馬区にあるビルの、2階にお住まいの、Ｓ様の通院の介助をさせていただきました。」

＊かなり大きな男性で、体重もあり、お嬢様がたでは下におろすことが出来ず、当社に通院介助の依頼がありました。」

�@ご指定の8時30分に当社社員2名で訪問。まず、社員が介助し、ベッドから当社の車イスに移乗していただきました。

�A車イスごと当社社員2名で1階まで降ろし、車にそのまま乗っていただきました。

�B約1時間弱で、逓信病院に到着。

�C診察が終了するまで病院で待ち、帰りも約1時間でご自宅に。

�D同じように、社員2名で2階のベッドまでお連れしました。

「大泉のご自宅から、川越にあるリハビリ施設を見学に、家族で行かれました。」

＊リクライニングの車イスをケアマネさんが用意し、車中は180度に近く倒してほぼ横たわって往復しました。

�@ご指定の時間に、ご家族と訪問看護士のかたで、もう出発の準備を完了しており、すぐにご乗車になりました。

�A関越自動車道がすぐですので、川越の施設まで約40分で到着。

�B約1時間30分、施設の職員に案内、説明を受けました。

�C帰りも同様に約40分でご自宅に戻られました。

「当社ご利用で、透析に行かれている方々、1月1日からいつものように、ご利用になりました。」

＊透析に通われている方々は、新年早々でも行かなければならず、本当に大変だと感じました。

「２００９年１月１日、東大泉の病院に入院中のT様を、ご自宅にお送りしました。」

＊息子さん一家や、お孫さんが正月に皆で集まっていました。

�@ご指定の１３時に病室に当社の車イスを持ってお迎えに。車イスの移乗が奥さんでは困難で当社社員がさせていただきました。

�A自宅は、車で約１０分の近いところです。

�Bお孫さんたちがおじいちゃんに会えて大騒ぎ。T様も嬉しそうでした。

�C車イスのまま玄関から居間へ社員が押して上がってもらいました。

�D一晩ゆっくりと過ごされたと思います。

「小平のケアホームに住んでいるH様を、２００９年１月１日に、練馬区にある施設にお連れしました。」

＊お母様が練馬区の老健に入所されている為、新年の挨拶に姉妹で行かれました。

�@ご指定の時間に、自宅のある南大泉にお迎えに。

�A姉妹で施設に。

�B約１時間ゆっくりと過ごされました。

「２００９年１月１日、東大泉のご自宅から五反田の病院にストレッチャーで戻られました。」

＊昨年末に、五反田の病院から自宅へ。元旦そうそう病院に戻られました。

�@ご指定の１４時にご自宅にお迎えに。ベッドからストレッチャーに移ってもらい、出発。

�Aやはり、道がすいており、約１時間で病院到着。

�B休日ですので、救急の入り口から病室へ。看護士さんたちと新年の挨拶をされていました。

「２００９年１月１日、虎ノ門病院から自宅に一時帰宅当日の夜また病院にお帰りになりました。」

�@約束の１０時前に、病室までお迎えに。

�A虎ノ門から大泉学園の自宅へ、道もすいており、約１時間で到着

�Bご家族皆さんがお出迎え。

�Cご自宅で新年を迎えられ、皆さんで楽しまれたと思います。

�D約束の１８時にお迎えに。名残惜しいと思いますが、病院に出発。お孫さんたちが、外で皆で手を振っていました。

「パーキンソンで歩行困難な方の、Ｎ病院までの通院をお手伝いしました。」

＊お嫁さんでは、玄関先の階段を下ろすことが困難で、当社に依頼がありました。

�@ご指定の時間に、伺いましたら、玄関までは這ってきて、お待ちになっていました。

�A当社社員が両手を持ってゆっくりと玄関前の階段を降り、自分の車イスに座りました。

�Bあとは、電動リフトで車内に。Ｎ病院の外来窓口までお連れしました。

�C帰りは電話を貰ってから、Ｎ病院に伺い、行きと同じように玄関前階段で、両手を持って支え、お連れしました。

「月一回、有料老人ホームＧにご入所中のＳ様を、Ｏ病院におつれし、院内介助をし、またホームまでお送りします。」

＊ホームの施設長が色々な事業者を探した結果、当社でやらしてもらう事になりました。

�@指定の１３時にホームにお迎えに。

�A約３０分でＯ病院に。

�B車イスを押して受付をし、血液検査、心電図、ﾚﾝﾄｹﾞﾝ撮影を行ってもらう。

�C検査結果が出るまで1時間30分まち、ドクターの診察。

�D会計を済まし、近所の薬局に処方箋をもっていき、薬をもらいホームへ。

�Eホームの看護士さんにドクターの所見等を報告し、業務終了です。

「１０月より毎週土曜日にＴクリニックへリハビリに通うことになり、当社に連絡がありました。」

＊介護支援事業所のケアマネージャー様が、当社を紹介してくれたそうです。

�@朝１１時にご自宅にお迎えに。

�A約１０分でＴクリニック到着。

�B１２時３０分にＴクリニック終了のため、お迎えに。

�Cやはり、約１０分でご自宅へ。玄関前が坂道であり、玄関に入るのもスロープが必要で、ドライバーが押して、家の中に入り、業務終了です。

「土曜日の夜、具合の悪くなったＩ様のお父様。かかりつけの国立Ｓ病院と電話で確認したところ、日曜の午前中に入院可能とのことで、連絡をいただきました。」

＊当社が日曜日に営業しているか、土曜の夜連絡があり、もちろん大丈夫ですので、日曜の９時にストレッチャーで伺うこととなりました。

�@日曜の９時に、ドライバーと助手と息子様の三人で、布担架でストレッチャーに。

�A病院で病院の担架に移乗。ドクターの診断で入院となりました。

「ご高齢のＨ様、具合が悪くなり、救急車で病院に。治療が終わり、家に帰っても良いと言われましたが、日曜日でストレッチャーでの搬送業者が見付からず、当社ホームページを孫娘さんが見つけ、連絡いただきました。」

＊実は、家が当社の近くで、お互いびっくりしました。

「支援学校での夏休みイベントに、卒業生のＡ君をお連れしました。」

＊毎年７月に開かれている、模擬店や花火大会で盛り上がる、支援学校の行事に今年もＡ君をお連れしました。

＊どこでも２号では、在校生のＳ君と妹さん、お母さんを同じく支援学校までお連れしました。

�@１５時にＡ君宅に。最初はお母様も一緒の予定でしたが、都合でＡ君だけが行くこととなりました。

�A約２０分で支援学校に到着。先生らとも久しぶりに会って、嬉しそうでした。

�B予定通り、１８時３０分にお迎えに上がりましたが、スケジュールがおして、まだ花火大会が、始まっていません。Ａ君が、ぜひ見てから帰りたいとのことで、１９時の終了までお待ちまし、ご自宅までお送りしました。

「奥様の足がかなり痛くなり、訪問リハビリの先生から、骨折の疑いもあり病院に行くよう指示があり、ケアマネージャーから当社に連絡がありました。」

＊ご主人と２人住まいで、奥様はほとんど寝たきりの状態で、介護はほとんどご主人がやられています。

�@指定の１０時にご自宅に到着。

�Aアパートの一階ですが、階段が５段あり、当社社員二名とケアマネさんとで、担架でベッドからストレッチャーに。

�B車で約３０分の公立病院に。

�Cケアマネさんが受診の手続きをし、当社社員がストレッチャーで院内介助。

�D受診、ﾚﾝﾄｹﾞﾝ撮影、等々で１２時までかかりましたが、幸い骨に異常なしで、ご自宅に。

�Eベッドまでお連れしましたが、ご主人も一安心されました。

「足がまったく動かなくなり、しばらくストレッチャーを利用して、かかりつけの病院に通院するため、当社に連絡がありました。」

＊お子様がお仕事の関係で遠くにお住まいで、当社社員二名と奥様で、ベッドからストレッチャーまで担架で移送しました

�@予定通り１２時３０分にご自宅にお迎えに。

�A当社社員２名と奥様でベッドからストレッチャーに。

�B約１時間でY病院に到着。

�C診療に約２時間。その間病院で待機。

�D帰りも約１時間でご自宅に。そして、ベッドまで搬送させていただきました。

「長期入院中のＵ様、一時帰宅の為ご乗車いただきました。」

＊久しぶりの一時帰宅のため、親戚も大勢集まって待っていました。

�@ご指定の１３時３０分に病室に伺い、車イスを押して、ご乗車してもらいました。

�A孫娘お２人も同乗。ご子息ご夫妻は自分達の車で先導して、家まで行きました。

�B約１時間３０分、皆さんで楽しく団欒されました。

�Cご指定の１５時にお迎えに。行きと同じように孫娘お２人も同乗。病院の玄関で孫娘様が車椅子を押して病室に戻られました。

「父の日に、レストランまで往復しました。」

＊有料老人ホームにご夫婦でお住まいのＡ様ご夫妻を、娘さん一家招待のレストランまでご乗車いただきました。

�@指定の１１時１０分に施設にお迎えに

�A招待先のレストランに１１時３０分着。娘さんご一家と合流。

�B帰りはご指定の１４時３０分に伺い、施設までお送りしました。

「Ｎ病院からＲ病院への転院のため、ご乗車いただきました。」

＊酸素が必要なK様、携帯酸素をお持ちで無いので、当社の酸素を用意し、転院されました。

�@Ｎ病院の病室に、当社の車イスと酸素を持って伺いました。

�A酸素は運搬できますので、ご子息様に押していただき、ドライバーが車イスを押して車中へ。

�BR病院に到着。受付でドライバーが事情説明。すぐに、ベッドに移ってもらい、病院の酸素と交換しました。その後ご子息が受付等をなさりました。

「病院内介助もしています。」

＊両目の視力をほとんど無くし、両足を切断、義足を付けたＭ様の病院内の介助もさせていただくこととなりました。

�@まず、ご自宅に伺い、イスに座っているＭ様の隣に車椅子を置き、移乗してもらいます。

�Aリフト車でそのまま車中へ。

�B病院に着いたら、受付、診察中の介助、会計、お薬の受取等のお手伝い。

�C帰りの途中、昼食の買い物。

�Dご自宅に着いたら、最初と同じく、愛用のイスに車イスから移ってもらって業務終了です。

「車イス使用のＯ様、月一回のＴ病院までの通院に当社をお使いになりました。」

＊公団住宅の2階にお住まいで、エレベーターがなく、当社にご相談がありました。

�@2階のお部屋で車イスに乗っていただき、当社社員2名で持ち上げて、階段を降ります。

�Aリフト式の車ですので、そのまま車内に。

�B病院では娘さんが介助します。

�C診察終了時に、当社に電話をしていただき、お迎えに。

�D帰りも、当社社員2名で持ち上げて、階段をのぼり、そのままお部屋に。

「ゴールデンウィークですので、一泊で自宅に帰りました。」

＊Ｓ記念病院に入院中のＹ様、外出許可がおりて、久しぶりに我が家に帰宅されました。

�@朝10時30分に病室にお迎えに。大型の車イスですので、当社中型車をご指名でした。

�Aお嬢様と2人でご乗車。一路我が家へ。

�B約30分で到着。奥様が待っておられ、近所の人も久しぶりに会えたと笑顔を見せていました。

�C翌日夕方4時30分にお迎えに。近所に住むお兄様ご一家も見送られました。早く退院できると良いと皆思いました。

「ゴールデンウィークに、新宿御苑に行ってきました。」

＊施設にお住まいのＭ様と、近所にお住まいのお姉さま、姪御様の三人で、新宿御苑を散策されました。Ｍ様は車イス、お姉様は歩行器をお使いです。

�@9時30分に施設で、Ｍ様と姪御様をお乗せし、近所にお住まいのＭ様のお姉様宅へ。

�A大泉から新宿御苑まで約40分で到着。駐車場も混んでおらず、係りの人が、車イス駐車場に案内してくれました

�B2時間ゆっくりと散策をされました。Ｍ様の車イスは当社ドライバーが押して、お姉様は姪御様がそばで介護しました。天気も暑くもなく寒くもなくで、よかったと皆大喜びでした。

�C帰り道、新宿京王プラザで昼食。2時間かけ、ゆっくり召し上がりました。

�D皆満足で帰途につきました。

「練馬区の病院から、狭山の病院まで転院のご利用をいただきました。」

＊途中奥様が入られている、介護老人施設に寄りました。

�@２ヶ月ほど入院していた、Ｏ病院の病室まで、当社の車イスをもって、伺いました。
�A当社社員が車イスを押して、ご乗車され、車で約１０分の老人介護施設に立ち寄りました。
�B３０分ほど、その施設にいる奥様と軽食をとりながら、時間を過ごしました。
�Cその後、高速道路を使って、約４０分で新しいＳ病院に転院されました。

「車イスご利用のＳ様、ご子息が足がご不自由ですので、介護保険の通院等乗降介助をお使いになって、病院に通院されました。」

＊アパートの一階ですが、急な階段が５段あり、スロープを介護保険でつけるようになりました。

＊しかしながら、ご子息の足が不自由で、スロープで車イスを下ろしたり上げたりするのは、とても大変で、また危険でもありますので、当社社員が替わりにやらしていただき、病院を往復されました。

「車イスご利用のY様と奥様でお花見に行きました」

＊車イスをご利用のY様。施設のショートステイの帰り、奥様と近所の公園で花見をされました。

最初に行った、近所の公園もきれいでしたが、もっと桜の大木の有る場所で花見をしたいとのことで、大泉にある自衛隊のそばの公園にお連れしました。遊歩道になっていて、木も大きく、見事な桜並木の下、奥様が車イスを押されてゆっくりと散歩され満足されたようです。

「今年もお花見に行ってきました」

＊Y様、昨年度に引き続き、今年もストレッチャーに乗って、お花見をしました。
今年も、昨年もご一緒した娘さん夫妻がストレッチャーを押して、石神井川沿いをお花見しましたが昨年は来ることが出来なかった、息子さんご一家もいっしょに花見をされました。お孫さんが一緒でいっそうにぎやかで、本当に良かったと思いました。

「施設にお住まいのＥ様と、ご両親を上野動物園までお連れしました。」

＊天気がよければと祈っておりましたが、当日はまさに好天で、楽しい一日を過ごされました。

�@施設に朝９時３０分にお迎えに。ご両親も施設で待っていて、ご一緒にご乗車。出発です。
�A途中若干込んでいましたが、上野動物園の前の、精養軒で降りられ、上野動物園に向かわれました。
�B帰りは精養軒でゆっくり食事をされたようで、１５時にお迎えに伺い、施設までお送りいたしました。

当におめでとうございました。

「ストレッチャーで退院され、自宅の２階ベッドまで搬送しました」
＊１１時にＯ病院のベッドまでストレッチャーで伺い、ストレッチャー　　　　　　　に移譲してもらう
＊そのままリフト車に乗っていただく
＊ご自宅に１１時３０分到着
当社社員二人と息子さんに手伝ってもらい、布製担架で階段を　　　　　　上がり、２階のご自分のベッドへ
＊久しぶりの我が家にうれしそうでした

「障害をもった方々の旅行で、羽田までお送りしました」
＊かなり雨が激しく降っていましたが、7時45分にまずＩ様とお母様がご乗車。
＊ご自宅がそれほど離れていない、H様とお母様が8時にご乗車
＊光が丘から羽田まで高速道路を利用。集合時間ちょうどの10時に羽田に到着。
＊羽田で皆うれしそうに手を振りながら、空港内に入って行かれました。
＊他のメンバーも雨の中、予定通り集合されました。
＊沖縄の石垣島に皆でご旅行されるそうです。うらやましく思いながら、会社に帰ってきました。

「Ｎ病院に通院されているＳ様。いつもは息子さんと一緒ですが、今回から当社が病院内でも一緒に同行する事になりました」
＊ご自宅に12時45分に伺い、Ｓ様乗車しＮ病院へ
＊病院内での手続きは当社社員が行い、受診
＊会計も当社が行い、ご自宅へ

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